Datenschutzerklärung

Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiger Bestandteil des verantwortungsvollen Betriebs unseres Online-Shops. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Informationen bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies erfolgt, welche rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Shops Nairenila sowie für damit verbundene Vorgänge wie Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenservice, Rückgaben und Erstattungen, soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Unser Angebot richtet sich insbesondere an Kundinnen und Kunden in Deutschland. Wir bieten eine deutschlandweite Lieferung an.

Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung unserer Website, der Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungsanfragen sowie der Kommunikation mit uns.

Darüber hinaus umfasst sie Daten, die durch Cookies oder vergleichbare Technologien erfasst werden, sofern hierbei personenbezogene Informationen verarbeitet werden oder ein Bezug zu personenbezogenen Daten hergestellt werden kann.

Für sämtliche Verarbeitungsvorgänge gelten die jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union und Deutschlands.

Welche Daten wir erfassen können

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unseren Online-Shop nutzen und welche Funktionen Sie in Anspruch nehmen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer,

  • Rechnungs- und Lieferanschrift,

  • Informationen zu Bestellungen,

  • Angaben zu gekauften Produkten,

  • Informationen über Rückgaben und Erstattungen.

Wenn Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen, können zusätzlich die von Ihnen freiwillig übermittelten Inhalte und Angaben verarbeitet werden.

Bei der technischen Nutzung unserer Website können außerdem bestimmte Gerät- und Zugriffsinformationen anfallen. Dazu können beispielsweise die IP-Adresse, der verwendete Browser, der Gerätetyp, das Betriebssystem, Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs sowie bestimmte Informationen über die Nutzung der Website gehören.

Welche Daten tatsächlich erhoben und verarbeitet werden, richtet sich nach den von Ihnen verwendeten Funktionen und den Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Wie personenbezogene Daten erhoben werden

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise erhoben oder verarbeitet werden.

Ein Teil der Informationen wird direkt von Ihnen bereitgestellt, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, Ihre Liefer- oder Rechnungsdaten eingeben, eine Rückgabe beantragen oder mit unserem Kundenservice kommunizieren.

Andere Informationen entstehen automatisch im Rahmen der technischen Nutzung unserer Website. Hierzu können unter anderem Serverprotokolle, Sicherheitsmechanismen, Cookies und vergleichbare Technologien beitragen.

Wir bemühen uns, die Erhebung personenbezogener Daten auf solche Informationen zu beschränken, die für den jeweiligen Zweck erforderlich oder auf andere Weise rechtlich zulässig sind.

Wofür wir personenbezogene Daten verwenden

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu festgelegten und rechtmäßigen Zwecken.

Dazu können insbesondere folgende Vorgänge gehören:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen,

  • Zuordnung und Abwicklung von Zahlungen,

  • Organisation und Durchführung von Lieferungen,

  • Bearbeitung von Kundenserviceanfragen,

  • Durchführung von Rückgaben und Erstattungen,

  • Gewährleistung der Sicherheit und ordnungsgemäßen Funktion unserer Website,

  • Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher oder sicherheitsrelevanter Vorgänge,

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Haben Sie einer bestimmten Datenverarbeitung ausdrücklich zugestimmt, können die betreffenden Daten auch für den in der Einwilligung genannten Zweck verwendet werden. Dies kann beispielsweise für bestimmte nicht notwendige Cookies oder Marketingkommunikation gelten.

Personenbezogene Daten werden nicht ohne entsprechenden Zweck verarbeitet. Es werden grundsätzlich nur diejenigen Informationen verwendet, die für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang erforderlich oder gesetzlich zulässig sind.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies sowie vergleichbare Technologien einsetzen. Dabei handelt es sich um kleine Dateien oder technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden und bestimmte Funktionen ermöglichen.

Abhängig von ihrem Zweck können solche Technologien unterschiedlichen Kategorien zugeordnet werden.

Notwendige Cookies können für grundlegende Funktionen unseres Online-Shops erforderlich sein. Hierzu können beispielsweise Funktionen für Warenkorb, Bestellvorgang, Sicherheit oder die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes gehören.

Funktionale Cookies können verwendet werden, um bestimmte Einstellungen oder Komfortfunktionen zu speichern und bereitzustellen.

Analyse- oder Statistiktechnologien können eingesetzt werden, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und deren Inhalte oder Funktionen zu verbessern.

Marketing- oder Personalisierungstechnologien können, soweit tatsächlich eingesetzt und rechtlich zulässig, dazu dienen, Inhalte oder Werbemaßnahmen stärker an bestimmten Interessen auszurichten.

Wir führen in dieser Datenschutzerklärung keine konkreten Analyse-, Werbe- oder Tracking-Anbieter als tatsächlich eingesetzte Dienste auf, sofern deren konkrete Verwendung nicht feststeht.

Cookie-Einstellungen und Einwilligung

Soweit für den Einsatz bestimmter Cookies oder vergleichbarer Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, soll diese auf einer nachvollziehbaren Informationsgrundlage und über geeignete Auswahlmöglichkeiten eingeholt werden.

Der bloße Besuch unserer Website soll nicht dazu führen, dass zustimmungspflichtige nicht notwendige Technologien automatisch als akzeptiert gelten.

Sie können Ihre Auswahl über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder eine zuvor erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt ausschließlich für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der vorher erteilten Einwilligung erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

Je nach Ihren Einstellungen kann die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen, dass einzelne Komfort- oder Zusatzfunktionen nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an externe Dienstleister oder andere Empfänger kann erfolgen, wenn dies für einen bestimmten Vorgang erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage hierfür besteht.

Hierzu können insbesondere Anbieter aus folgenden Bereichen gehören:

  • Zahlungsabwicklung,

  • Versand und Logistik,

  • Hosting und technische Infrastruktur,

  • IT- und Datensicherheit,

  • Kundenservice,

  • rechtliche, steuerliche oder prüfungsbezogene Dienstleistungen.

Für den Versand unserer Bestellungen können unter anderem UPS und FedEx eingesetzt werden. Soweit erforderlich, können die für die Zustellung notwendigen personenbezogenen Daten an den jeweils beauftragten Transportdienstleister übermittelt werden.

Für die Zahlungsabwicklung können unter anderem Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB und Diners Club genutzt werden. Zahlungsbezogene Informationen können dabei von den jeweils beteiligten Zahlungs- oder Finanzdienstleistern nach deren eigenen rechtlichen und technischen Vorgaben verarbeitet werden.

Wir übermitteln personenbezogene Daten nicht allein zum Zweck, diese an Dritte zu verkaufen. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich, gesetzlich zulässig oder aufgrund einer entsprechenden Einwilligung gestattet ist.

Internationale Datenübermittlungen

Da sich die für den Kontakt angegebene Anschrift außerhalb der Europäischen Union befindet, kann nicht allein aufgrund dieser Anschrift ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder dorthin übermittelt werden.

Wir behaupten daher nicht, dass sämtliche personenbezogenen Daten ausschließlich in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union gespeichert werden.

Sollte eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich sein, erfolgt diese nur unter Einhaltung der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen und gegebenenfalls unter Einsatz der gesetzlich vorgesehenen geeigneten Schutzmaßnahmen.

Welche konkrete Schutzmaßnahme verwendet wird, hängt insbesondere vom jeweiligen Empfänger, vom konkreten Verarbeitungsvorgang und von der jeweils anwendbaren Rechtsgrundlage ab.

Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung vorsehen.

Bestell- und Transaktionsdaten können insbesondere so lange gespeichert werden, wie sie für die Vertragsabwicklung, die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Geltendmachung beziehungsweise Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden.

Daten aus Kundenanfragen können für den Zeitraum aufbewahrt werden, der für die Bearbeitung der Anfrage und eine angemessene weitere Betreuung erforderlich ist.

Informationen, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, können entsprechend der Dauer der wirksamen Einwilligung und der jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen gespeichert werden.

Bei Cookies und vergleichbaren Technologien richtet sich die Speicherdauer nach dem jeweiligen technischen Verfahren, seinem Zweck und den hierfür vorgesehenen Einstellungen.

Entfällt der jeweilige Verarbeitungszweck und besteht keine gesetzliche Verpflichtung oder andere zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Zerstörung oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Welche Schutzmaßnahmen im Einzelnen eingesetzt werden, richtet sich insbesondere nach der Art der verarbeiteten Daten, dem jeweiligen Zweck und den damit verbundenen Risiken.

Der Zugriff auf personenbezogene Informationen kann auf diejenigen Personen oder Dienstleister beschränkt werden, die diese Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.

Trotz angemessener Sicherheitsvorkehrungen kann eine vollständige Sicherheit bei der elektronischen Übermittlung oder Speicherung personenbezogener Daten nicht garantiert werden.

Ihre Datenschutzrechte

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.

Sie können insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden und welche Daten dies betrifft.

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt oder unvollständige Daten vervollständigt werden.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

In bestimmten gesetzlich geregelten Fällen können Sie außerdem eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, kann Ihnen auch das Recht auf Datenübertragbarkeit zustehen.

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen. Dies betrifft insbesondere Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen, sowie die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung.

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Diese Rechte bestehen nicht in jedem Fall uneingeschränkt. Je nach Rechtsgrundlage und konkretem Sachverhalt können gesetzliche Ausnahmen oder Beschränkungen gelten.

Berichtigung und Löschung

Sind die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen besteht außerdem die Möglichkeit, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen.

Eine vollständige und sofortige Löschung kann jedoch ausgeschlossen sein, wenn bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche oder aus einem anderen gesetzlich zulässigen Grund weiterhin verarbeitet oder gespeichert werden müssen.

In solchen Fällen kann die Verarbeitung gegebenenfalls auf den gesetzlich erforderlichen Umfang beschränkt werden.

Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine bestimmte Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei Cookie-Einstellungen kann der Widerruf über die auf unserer Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten vorgenommen werden.

Für Marketingkommunikation kann eine vorhandene Abmeldefunktion verwendet werden.

Andere Einwilligungen können über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten widerrufen werden.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Beruht eine bestimmte Verarbeitung daneben auf einer eigenständigen gesetzlichen Grundlage, führt der Widerruf einer Einwilligung nicht automatisch dazu, dass sämtliche damit zusammenhängenden Verarbeitungsvorgänge sofort beendet werden müssen.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Art und Zweck des Vorgangs auf Grundlage der jeweils anwendbaren Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung.

Eine Verarbeitung kann insbesondere erforderlich sein, um einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage durchzuführen.

Darüber hinaus kann eine Verarbeitung notwendig sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann die Verarbeitung auch auf berechtigte Interessen gestützt werden, beispielsweise zur Sicherstellung eines sicheren und ordnungsgemäßen Betriebs unserer Website oder zur Verhinderung von Missbrauch.

Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge kann eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich sein. Dies kann insbesondere bestimmte nicht erforderliche Cookies oder bestimmte Formen der Marketingkommunikation betreffen.

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall Anwendung findet, richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und den konkreten Umständen der Verarbeitung.

Datenschutzrecht in Deutschland und der Europäischen Union

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die jeweils geltenden Datenschutzvorschriften der Europäischen Union.

Hierzu gehört insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung, auch als DSGVO oder GDPR bezeichnet.

Soweit daneben deutsche Datenschutzbestimmungen ergänzend oder konkretisierend zur Anwendung kommen, werden insbesondere die jeweils geltenden Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes berücksichtigt.

Die DSGVO bildet den zentralen europäischen Rechtsrahmen für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Nationale deutsche Datenschutzregelungen finden im jeweiligen Anwendungsbereich ergänzende Anwendung.

Beschwerden bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Eine Beschwerde kann insbesondere bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde oder einer nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zuständigen Datenschutzbehörde eingereicht werden.

Dieses Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Abläufe, angebotene Funktionen oder die Art und Weise der Datenverarbeitung ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht und kann dort eingesehen werden.

Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: info@nairenila.com

Telefon: +1 (317) 529-8462

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)

Adresse: 1907 Lambert St, Indianapolis, IN 46221, United States